1. Votre rôle & votre expérience
Venceslas de VILERS, ingénieur expert chez Moreau-Experts depuis presque 3 ans, après avoir été près de 20 ans contrôleur technique. Cette double compétence me permet d’avoir d’une part la vision technique des problèmes rencontrés mais aussi de savoir les mettre en forme pour maximiser les chances de réussites dans le cadre d’une expertise à l’amiable ou judiciaire.
La mise en œuvre d’isolation par l’extérieure est une technique très répandue depuis les années 2010.Pour satisfaire aux nouvelle exigences thermiques les industriels ont développé des produits isolants, faciles à mettre en œuvre à l’extérieur des bâtiments. Ces procédés, dits non traditionnels, nécessitent un Avis Technique délivré par un organisme agréé comme le CSTB, afin de garantir un cadre d’application précis. Même si l’aspect fini de ces produits est souvent similaire, chaque produit à ces propres techniques de mise en œuvre auxquelles les entreprises de pose sont normalement formées. La multiplication des produits entraine la multiplication des techniques de mise en œuvre parfois non maitrisées par les entreprises. C’est sans doute une explication aux nombreux désordres observés sur les systèmes d’isolation par l’Extérieur.
2. Des désordres fréquents
Les désordres qu’on observe le plus souvent sont :
- Formation de moisissure sur le parement rendant inesthétique la façade.
- Chute de morceau d’enduit
- Défauts liés au respect des règles de sécurité incendie.
3. Un cas récent marquant
Les expertises étant toujours en cours, il est difficile de présenter ces situations de manière trop précise. Néanmoins, plusieurs typologies de désordres ont récemment été observées.
Le premier cas concerne des façades d’un hôpital présentant un développement important de moisissures.
Un autre exemple porte sur un immeuble de logements dont la couche d’enduit de finition se désolidarise et chute.
Enfin, un troisième cas concerne un immeuble d’habitation pour lequel la masse calorifique mise en œuvre dépasse les seuils définis par l’arrêté du 31 janvier 1986, avec une isolation thermique par l’extérieur ne respectant ni l’IT 249 ni le guide de préconisations « Protection contre l’incendie des façades béton ou maçonnerie revêtues de systèmes d’isolation thermique par enduit sur polystyrène expansé ».
4. Les causes principales
Dans le cas de l’hôpital, la granulométrie trop importante de la couche de finition a favorisé la stagnation de l’eau et le développement de moisissures. L’impropriété à destination a été caractérisée par la dangerosité des bactéries identifiées, particulièrement problématique pour une population hospitalière fragile.
S’agissant de l’immeuble de logements, un marouflage insuffisant de l’armature de l’enduit, combiné à des profils décoratifs mal mis en œuvre, a entraîné une circulation d’eau entre l’isolant et la couche d’enduit. L’impropriété à destination était ici matérialisée par le risque de blessure lié à la chute de morceaux d’enduit.
Enfin, le troisième cas résulte d’une méconnaissance des textes réglementaires relatifs à l’isolation des façades par les acteurs du projet. Initialement limitée à la reprise de désordres mineurs, l’intervention a finalement conduit, au regard des non-conformités constatées, à la reprise complète des façades.
5. Votre méthode d'intervention
Moreau-Experts est appelé par ses clients qui estiment subir un désordre dont la résolution ne lui parait pas satisfaisante, soit par sa lenteur, soit par une position de non prise en garantie de l’assureur.
Nous intervenons sur site pour constater le désordre, nous analysons techniquement sa probable cause et dressons l’état de la situation assurancielle, avant de proposer une stratégie pour maximiser les chances d’aboutir à une issue favorable pour le client.
6.Les outils clés
Nous recommandons toujours de faire réaliser les essais par un acteur du domaine reconnu afin que ses conclusions soient plus difficiles à mettre en cause par les différents contradicteurs.
7. Vos recommandations
Moreau-Experts propose des missions d’AMO pour vous accompagner sur tous type de projet.
8. La valeur ajoutée Moreau Experts
Nous avons permis de mettre en évidence l’impropriété à destination, nous nous sommes assurer que les solutions réparatoires proposées étaient globales et pérennes, nous avons permis de garantir un lien permanent avec les différents acteurs pour fluidifier les dialogues et donc accélérer l’expertise.